Expédition

Les tout premiers fournisseurs de médicaments génériques sur Internet sont incontestablement 247Doc. Leurs produits ne sont pas chers étant donné qu‘ils proposent les meilleurs tarifs disponibles aujourd’hui sur le marché. En dépit des prix concurrentiels de leurs médicaments, ils savent qu’il est important pour les clients de bénéficier d’un service d’expert, de la facilité d’achat, de la sécurité sur Internet, le tout sans oublier bien entendu la livraison rapide de leurs produits.

Pour que le délai entre votre commande et la date de sa livraison ne soit pas trop long, 247Doc utilise ces temps-ci des services postaux de qualité, avec, entre autres, ceux du Royal Mail et de la Deutsche Post pour être vraiment sûr que votre paquet est non seulement livré de façon professionnelle mais aussi en temps voulu.

247Doc ne peut toutefois pas garantir les délais de livraison et, dans certains cas, celle-ci peut parfois ne pas être livrée à la date prévue. Une livraison normale se déroule comme suit:

• Les commandes, quelles qu’elles soient, sont traitées et expédiées dans les deux jours.
• Les délais de livraison pour les pays européens s’étendent souvent de 7 à 14 jours. Les délais de livraison pour le reste du monde peuvent, quant à eux, se prolonger de 14 à 24 jours.
• Si votre commande ne vous est pas livrée dans les 30 jours suivant son expédition et ce, quel qu’en soit le motif, nous vous renvoyons, la même commande sans aucun frais supplémentaires.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous ne recevez pas votre paquet dans un délai raisonnable suivant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter et nous résoudrons le problème aussi vite que possible.

Sur 247Doc, il n’existe aucun prix ou coûts cachés. Les tarifs inscrits sur le Internet sont ceux que vous réglez. En réalité, ces prix comprennent les frais de traitement, de manutention et d’envoi postall.

Lors de chaque envoi, vos produits sont envoyés dans un emballage opaque qui respecte la confidentialité de vos achats.

Tous les colis envoyés ont un numéro de suivi. Quant aux expéditions, elles sont toujours garanties en cas de perte ou de vol. 247Doc propose toujours de renvoyer gratuitement votre commande si, pour une raison ou pour une autre, vous ne recevez pas cette dernière.

Quoi qu’il en soit, vous devez signer le bordereau du facteur. Il s’agit en effet d’un document dont il a besoin pour confirmer la livraison de votre paquet.

Une carte comportant un numéro de téléphone sera déposée dans votre boîte aux lettres si vous êtes absent(e) de votre domicile lors de la livraison de votre paquet. Elle comportera les renseignements dont vous aurez besoin pour récupérer votre paquet (lieu et date). Vous pouvez aussi convenir avec le facteur d’une heure de livraison qui vous arrangera.